Általános Szerződési Feltételek
1. A Szolgáltató és az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Pál Péter Tamás e.v. (székhely: 2481 Velence, Vörösmarty utca 25., Magyarország; adószám: 71728184127; nyilvántartási szám: 62604390; e-mail: libro@trenoperroma.com) mint Szolgáltató által a www.trenoperroma.com weboldalon értékesített digitális tartalom megvásárlásának feltételeit tartalmazzák. Az ÁSZF a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és a 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseivel együtt értelmezendő.
A Szolgáltató nem csatlakozott magatartási kódexhez.
2. Az ÁSZF elfogadása, a szerződés nyelve
A vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja. A szerződés nyelve a magyar. Jelen ÁSZF magyar nyelvű változata a kötelező érvényű; az angol nyelvű változat kizárólag tájékoztató célú fordítás. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek; a Szolgáltató azt nem iktatja, a megrendelés adatai a fizetési szolgáltató (Paddle) rendszerében és a teljesítést visszaigazoló e-mailekben maradnak elérhetők.
3. A termék és a vételár
- Termék: Il Treno per Roma — digitális könyv (PDF) — nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom.
- Vételár: egyösszegű, bruttó €7.00. A vásárlás helye szerinti forgalmi adót (ÁFA/VAT) a Paddle számítja ki, tünteti fel a fizetés során és vallja be.
- Ingyenes minta: a weboldalról regisztráció és fizetés nélkül letölthető mintafejezetekre a 6. pont licencfeltételei ugyanúgy alkalmazandók.
4. A megrendelés és a szerződés létrejötte
A megrendelés technikai lépései:
- a vásárló a weboldalon a „Buy now” gombra kattint;
- bejelöli a teljesítés azonnali megkezdésére, valamint az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadására vonatkozó jelölőnégyzeteket (ezek bejelölése nélkül a fizetés nem indítható);
- a Paddle fizetési felületén megadja a nevét, e-mail címét, országát és a fizetési adatait, majd a fizetést jóváhagyja;
- a sikeres fizetésről a Paddle visszaigazolást és számlát küld, a Szolgáltató pedig külön e-mailben megküldi a letöltési hivatkozást.
A szerződés a fizetés sikeres teljesítésével jön létre. Az adatbeviteli hibák a fizetés jóváhagyása előtt a fizetési felületen bármikor javíthatók; ha a vásárló elírt e-mail cím miatt nem kapja meg a letöltési hivatkozást, azt a Szolgáltató a libro@trenoperroma.com címre írt kérésre díjmentesen újraküldi a helyes címre.
5. Fizetés — Paddle mint Merchant of Record
A fizetést a Paddle mint viszonteladó és nyilvántartott kereskedő (Merchant of Record) dolgozza fel; a vásárló felé a Paddle jár el eladóként a fizetési tranzakció tekintetében, és a Paddle állítja ki a számlát. A fizetésre a Paddle vásárlási feltételei is alkalmazandók. Az eljáró Paddle-entitásokat az Impresszum tartalmazza. Elfogadott fizetési módok: bankkártya, Apple Pay, Google Pay és a Paddle által az adott országban felajánlott további módok.
6. Teljesítés, kézbesítés, licenc
A sikeres fizetést követően a Szolgáltató a vásárló által megadott e-mail címre néhány percen belül megküldi a digitális tartalom személyes letöltési hivatkozását. A hivatkozás a kiküldéstől számított 7 napig érvényes; lejárat vagy technikai hiba esetén a Szolgáltató kérésre díjmentesen új hivatkozást állít ki.
A vásárló a vételár megfizetésével nem kizárólagos, át nem ruházható, időben nem korlátozott, személyes felhasználásra szóló licencet szerez a digitális tartalomra. Tilos a tartalom vagy annak részei másolása harmadik személy részére, nyilvános közzététele, közvetítése, viszonteladása, bérbe adása, továbbadása vagy fájlmegosztó szolgáltatásban való elhelyezése. A szerzői jogok a Szolgáltatót illetik.
Vízjelezés: a letöltött PDF minden oldala látható azonosító sort tartalmaz a vásárló nevével, e-mail címével és a tranzakció azonosítójával. Ennek célja a jogosulatlan terjesztés megelőzése és a szerzői jogok védelme (részletek az Adatkezelési tájékoztatóban).
7. Elállási jog és annak elvesztése
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdődött, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.
Ezért a fizetés csak akkor indítható, ha a vásárló a fizetés megkezdése előtt bejelöli az alábbi jelölőnégyzetet (amely alapértelmezés szerint nincs bejelölve):
„Kérem a digitális tartalom azonnali teljesítését, és tudomásul veszem, hogy ezzel elvesztem a 14 napos elállási jogomat.”
A jelölőnégyzet bejelölésének tényét és időpontját a Szolgáltató a tranzakcióhoz rendelten rögzíti.
8. Hibás teljesítés, szavatosság
A digitális tartalom szolgáltatására a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai alkalmazandók. Ha a digitális tartalom nem felel meg a szerződésben foglaltaknak (például a fájl hibás, olvashatatlan vagy a letöltés a Szolgáltató oldalán fennálló hiba miatt nem teljesíthető), a vásárló kérheti a szerződésszerű teljesítést (új, hibátlan fájl vagy új letöltési hivatkozás küldését), illetve a jogszabályi feltételek fennállása esetén árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését és a vételár visszatérítését. A visszatérítést a Paddle mint Merchant of Record teljesíti. A hibát a libro@trenoperroma.com címen kell bejelenteni.
Technikai követelmények: a tartalom megjelenítéséhez PDF-olvasó szükséges; a fájl méretére tekintettel a letöltéshez internetkapcsolat és megfelelő tárhely kell. A Szolgáltató a mintafejezetek ingyenes letöltésének lehetőségével biztosítja, hogy a vásárló a vásárlás előtt ellenőrizhesse a megjelenítést a saját eszközén.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát a vásárló a libro@trenoperroma.com e-mail címen jelentheti be; a Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja és írásban megválaszolja.
Fogyasztóvédelmi hatóság
Fejér Vármegyei Kormányhivatal — Fogyasztóvédelmi Osztály, illetve a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal is eljár.
Békéltető testület
A fogyasztó a szerződés létrejöttével, teljesítésével vagy a termék minőségével összefüggő jogvita esetén békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Fejér Vármegyei Békéltető Testület (a Fejér Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő független testület)8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.
Levelezési cím: 8050 Székesfehérvár, Pf. 357.
Telefon: +36 (22) 510-310
https://www.bekeltetesfejer.hu
A fogyasztó választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez is fordulhat.
Online vitarendezés
Az Európai Unió online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20. napjával megszűnt (az (EU) 2024/3228 rendelet alapján), ezért ilyen platform már nem áll rendelkezésre. Az uniós fogyasztói jogorvoslati lehetőségekről az Európai Bizottság Consumer Redress portálja nyújt tájékoztatást.
Bírósági eljárás
A fogyasztó igényét bíróság előtt is érvényesítheti.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
11. Vegyes rendelkezések
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzétételtől hatályos, és nem érinti a már megkötött szerződéseket. A leadott megrendelésre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF alkalmazandó. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései az irányadók. A jelen ÁSZF valamely rendelkezésének érvénytelensége a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.